Joli в Саратове по адресу улица Зарубина, 124/130

01.11.2017
17:35

Ирина

Добого дня! Сегодня я посещала так называемый «САЛОН». За три дня звонила и записывалась на окрашевание уточняя особенности своих волос, они темно-каштанового цвета(почти черные), так-же интерисовалась ценой…администратор мне сказала, что в среднем будет выходить 3—4 тысячи, после чего я еще даже переспросила, что в 5 то точно уложимся!? ответ конечно-же последовал «да!». Приезжаю в назначеное время, в назначенное место и тут начинается просто кошмар. Мало того, что мастер даже не представилась, она начала убеждать меня что цвет который Я хочу «МЫ ТООООЧНО НЕ ПОЛУЧИМ» что уже меня конечно расстроило, так потом еще и добавила что вот свои в прошлом черные волосы она два года выводила, а сейчас то вот стоит блондинка пепельная. И вообще что такой темный цвет ооооочень сложно выводить (сложилось впечатление с ее разговора, что крашеные брюнетки просто обречены на этот цвет, ибо это так сложно перекрасить), говорить подобное в первую очередь крайне не профессионально, так еще и не тактично. Было принято решение осветлить одну прядь волос, чтобы понять, возьмется ли краска(вы там что, первый раз с такими волосами работаете что-ли?). Краска на мою радость осветлила мне прядь и знаете что? Они сказали мне приходите завтра, сегодня нам не хватит времени! Кааааакого чееерта Я приперлась к Вам в 10 утра, четко распланировав день если Вы переносите меня на завтра? Каковое еще завтра!? нужно сегодня! 1ноября 2017 года!Я записалась на эту дату, не на 2 ноября! В итоге решено было эту прядь снова перекрасить в темный цвет, никакое завтра Я уже не рассматривала, мало того, Я спросила сколько же стоит так всю голову осветлить и потом сделать цвет шоколадный- и мне ответили 10—11 тысяч!!!!!! Мое терпение лопнуло просто! Муж пошел вежливо с ними разбираться, салон все свалил на администратора который-же не мастер и знает только приблизительно! Муж им открыто заявил, что это обман в чистом виде! Извинений никаких не услышали, а за прядь которую мне покрасили сначала светлой краской, а потом темной еще и сказали заплатить 100 рублей! ЭТО ПРОСТО КОШМАР! Я отдала 1000 рублей и мне дали сдачу 950рублей, это что, типа еще и скидка, типа в место 100 рублей мы возьмем только 50?? Отвратительные администраторы, отвратительные управляющие которые ссылаются на непрофессионализм собственных сотрудников и просто хлопают глазами. А так-же хочу добавить, кресло в котором Я сидела было когда-то наверняка красивым, а сейчас просто грязное от покрасок и видны полосы темные, а соседний мастер встречая нового клиента даже неудосужился подмести пол от волос которые стриг придыдущиму клиенту, но хотя-бы феном сдул их с кресла. Я никому не порекомендую этот салон! Нужно ценить время своих клиентов, нужно нанимать умных администраторов, если ваш администратор настолько бесталковый, то пускай не обнадеживает людей и не лепит цену по телефону от балды, а элементарно скажет, что нужно приехать в салон к специалисту чтобы та могла оценить объем работы! Мой комментарий идет исключительно рукаводству и администратору!

20.04.2017
19:39

Валерия

Ходила в салон joli к мастеру Анастасия. Как так можно не знать колористику? Дорогие девушки если и идти туда,то только к Ольге,не тратьте такие деньги на ветер. Волосы у меня длинные,хотелось доверится мастеру,окрашивание шатуш. Выделила перья у лица,очень сильно обесцветила волосы,но когда я увидела результат..у меня зеленые глаза и кожа с желтым подтоном,цвет получился ярко белый,очень холодный,неравномерно окрашены. Конечно,когда была озвучена цена,я была в шоке,хотя в прошлый раз за такое же окрашивание в этом же салоне я отдала значительно меньше. Не видитесь на фотографии в Инстаграмме,с совершенно неестественным светом,мои волосы выглядят там тоже хорошо. И выбирайте тщательнее мастера,чтобы не пришлось жалеть о деньгах и результате.